Первый в стране Учебный центр «Мои Документы» отмечает своё шестилетие

Центр дал новые знания многим специалистам

Заммэра Москвы Анастасия Ракова рассказала, что учебному центру «Мои документы» исполнилось шесть лет со дня открытия. За время существования центра было разработано около 60 очных и более 260 онлайн курсов для повышения квалификации.

Сотрудники госуслуг за это время смогли обучиться не только основной базе предоставления услуг, но и стрессоустойчивости и общению с людьми в целом. Кроме того, как отметила вице-мэр, опытные сотрудники проходят регулярные курсы повышения квалификации и совершенствуют навыки при работе в нестандартных ситуациях.

Также отмечается, что работники центров госуслуг в Москве принимают участие в реализации городских проектов.

— С августа 2020 года сотрудники учебного центра «Мои документы» совместно с медучреждениями разрабатывают стандарт работы администраторов поликлиник, чтобы искренний сервис и внимательное отношение ощущались и в системе московского здравоохранения, — сообщила Ракова дополнив, что в то время началась реализация пилотного проекта «Персональный помощник» для горожан с онкологическими заболеваниями.

Напомним, что первый учебный центр «Мои документы» с уникальной программой подготовки кадров был открыт в Москве в 2015 году.